La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) sorprendió a millones de usuarios de telefonía móvil en México al publicar, horas antes de que venciera el plazo original del 30 de junio de 2026, una modificación a los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles en el Diario Oficial de la Federación (DOF). El cambio no solo evitó el apagón masivo de decenas de millones de líneas, sino que incorporó un nuevo requisito: la llamada prueba de vida, aplicable al registro presencial.
Contexto: un proceso que inició en enero y nunca fue el PANAUT
El registro obligatorio de líneas móviles arrancó el 9 de enero de 2026 y aplica a todas las líneas activas en el país, incluyendo prepago, pospago, SIM física y eSIM. La medida, impulsada bajo el gobierno de la presidenta Claudia Sheinbaum, busca asociar cada número telefónico a una identidad verificable mediante la Clave Única de Registro de Población (CURP) y una identificación oficial vigente, con el objetivo de combatir delitos como extorsión, fraude y secuestro virtual. El esquema vigente en 2026 difiere del fallido Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (PANAUT), que la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) invalidó en abril de 2022 mediante la sentencia de la Acción de Inconstitucionalidad 82/2021, al determinar que recolectar rasgos biológicos constituía una medida desproporcionada. El actual modelo no exige huellas digitales ni iris: los datos son administrados y resguardados por las propias compañías telefónicas, no por el Estado.
Desarrollo: prórroga escalonada, prueba de vida y nuevas obligaciones para operadoras
La CRT publicó en la edición vespertina del DOF las modificaciones a los lineamientos apenas unas horas antes de que terminara el plazo original, cambiando el rumbo del proceso. La principal modificación consiste en que las líneas no vinculadas ya no serán deshabilitadas de manera simultánea, sino de forma escalonada entre agosto y diciembre de 2026, según el último dígito del número telefónico (Aristegui Noticias, El Financiero, Xataka México). El calendario queda así: terminación 0, el 15 de agosto; terminación 1, el 31 de agosto; terminación 2, el 15 de septiembre; terminación 3, el 30 de septiembre; terminación 4, el 15 de octubre; terminación 5, el 31 de octubre; terminación 6, el 15 de noviembre; terminación 7, el 30 de noviembre; terminación 8, el 15 de diciembre; terminación 9, el 31 de diciembre. Las líneas que no queden vinculadas serán deshabilitadas dentro de las 72 horas posteriores al vencimiento de su fecha correspondiente.
Entre los cambios más relevantes destaca la incorporación de la prueba de vida en el proceso de registro presencial, mediante la Plataforma de Gestión de Líneas Telefónicas Móviles. Su finalidad es corroborar que la persona que realiza el trámite corresponde con el titular de la identificación oficial presentada. El DOF, no obstante, no detalla un procedimiento único para todas las empresas (El Imparcial, El Siglo de Torreón). En la modalidad remota, compañías como Telcel ya solicitaban con anterioridad una fotografía del rostro; en el caso presencial, AT&T y Telcel no exigían biometría hasta ahora. El portal oficial de la CRT precisa que no se solicitan huellas digitales ni iris: “Únicamente se solicita una prueba de vida para verificar que eres una persona real”, según el sitio del organismo regulador (N+, CRT). Especialistas en privacidad advierten que, si durante el proceso se utilizan fotografías u otros datos biométricos, estos no deben conservarse una vez concluida la validación, conforme al criterio de un tribunal federal y a los propios lineamientos (Xataka México).
La CRT ordenó también que las compañías telefónicas envíen mensajes SMS dos veces por semana a todos los usuarios con líneas sin registrar, y diariamente durante los siete días previos al vencimiento del plazo. Una vez vencida la fecha, los operadores deberán informar mediante otro mensaje que la suspensión ocurrirá en las siguientes 72 horas (Aristegui Noticias). El organismo justificó haber emitido estas modificaciones sin consulta pública al señalar que retrasar la publicación del acuerdo habría provocado la deshabilitación simultánea de millones de líneas, con un potencial impacto adverso en la operación de las redes de telecomunicaciones (Xataka México, MSN).
Las líneas de pospago no deben realizar el trámite, ya que su identidad quedó vinculada al momento de contratar el servicio. La obligación recae principalmente en usuarios de prepago. Según cifras de la propia CRT, hasta finales de junio se habían vinculado alrededor de 63 millones de líneas, mientras que el mercado móvil supera los 144 millones de accesos activos, lo que significa que decenas de millones de registros permanecen pendientes.
Impacto: bancos, privacidad y una medida bajo escrutinio judicial
El sector financiero observa el proceso con atención. Francisco Caballero, jefe de Asuntos Públicos de Banamex, señaló que la verificación facial que entró en vigor el 1 de julio de 2026 en aplicaciones bancarias “se suma también al tema que hoy los bancos estamos con la preocupación de lo mismo”, advirtiendo que usuarios sin línea registrada podrían perder acceso a funciones de banca móvil (El Diario). En el frente legal, el Segundo Tribunal Colegiado en Materia Administrativa concedió a un ciudadano una suspensión provisional para impedir que su proveedor de telefonía le exigiera datos biométricos como condición para registrar su línea, en el marco de la queja 260/2026 (El Imparcial, Expansión Política). La medida continúa generando debate entre quienes la consideran una herramienta necesaria para combatir delitos y quienes advierten sobre los riesgos de concentrar volúmenes masivos de información sensible de millones de usuarios.
Fuentes consultadas: Aristegui Noticias, Xataka México, El Financiero, El Imparcial, N+, El Siglo de Torreón, Diario.mx (Banamex), Grupo Animal, MSN México.